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Hyatt anuncia la nueva estructura organizativa de las Américas
Hyatt anunció nuevos nombramientos de liderazgo sénior en la región de las Américas y la estructura subregional diseñados para respaldar aún más el enfoque continuo de Hyatt en el crecimiento, la excelencia operativa y la optimización del rendimiento dentro de su región más grande.
21.02.2024 12:00 | Hyatt Hotels & Resorts |
Con esta nueva estructura organizativa, la región de las Américas de Hyatt ahora está compuesta por dos subregiones: EE. UU. y Canadá y América Latina y el Caribe (LAC), lideradas por dos presidentes subregionales recién nombrados, respectivamente: Susan Santiago y Gabriel Felip, quienes reportan a Pete Sears, presidente del Grupo para las Américas, a partir de enero de 2024.
En su nuevo cargo como presidenta de Estados Unidos y Canadá, Santiago es responsable del crecimiento y la optimización del rendimiento de la cartera propia y administrada de Hyatt. Está en su 32º año en Hyatt y ha ocupado numerosos puestos de liderazgo en el rendimiento operativo, más recientemente como vicepresidenta sénior de la División de Estilo de Vida de Hyatt y de la marca Miraval.
Como presidente de América Latina y el Caribe, Felip lidera el desempeño operativo de todos los hoteles Hyatt administrados y propiedad en la región en todas las marcas, incluida la Inclusive Collection de Hyatt. Felip es un veterano de la industria con más de 30 años de experiencia en hotelería y turismo y anteriormente se desempeñó como Presidente del Grupo de Operaciones Globales de Colecciones Inclusivas de Hyatt.
"Nuestra nueva estructura para las Américas nos permite apoyar aún más a nuestros equipos y propietarios de hoteles de maneras más personalizadas y regionalizadas, y esto está diseñado para ayudarnos a continuar impulsando resultados sólidos a través de un crecimiento intencional y sostenible para la región", dijo Sears. "Con estos cambios, continuamos nuestro impulso para posicionar a Hyatt como la marca hotelera preferida, brindando experiencias significativas y memorables para los huéspedes e impulsando resultados para nuestros propietarios".
En la nueva estructura subregional de las Américas se incluyen tres roles de nueva creación dentro de las funciones de operaciones, servicios comerciales y finanzas, respectivamente: Yvette Martinez-Edwards ha sido ascendida a Vicepresidenta Senior de Operaciones de Campo, Lujo y Miraval, reportando a Santiago, Shyla Gardner se reincorpora a Hyatt como Vicepresidenta de Servicios Comerciales, América Latina y el Caribe, reportando a Asad Ahmed, Vicepresidente Sénior de Servicios Comerciales para las Américas, y Juan Pablo Puerta ahora se desempeña como Vicepresidente Sénior de Finanzas para América Latina y el Caribe, reportando a Liz Bauer, Vicepresidenta Sénior de Finanzas para las Américas.
Con un enfoque dedicado a impulsar la excelencia operativa dentro de las marcas de lujo de Hyatt, Martinez-Edwards supervisa la cartera de hoteles de lujo administrados y Miraval de Hyatt para la región de las Américas. Más recientemente, Martinez-Edwards se desempeñó como Vicepresidenta de Operaciones de Campo, donde dirigió un grupo de propiedades de servicio completo de Timeless Collection en la región Este. Anteriormente, también lideró la estrategia de ventas de Hyatt en América Latina y el Caribe, y para la marca Miraval.
Gardner lidera un equipo multifuncional de Servicios Comerciales de LAC que proporciona una estrategia comercial especializada para el mercado de LAC y desarrolla aún más historias de marca sólidas que adoptan la cultura de Hyatt y los diferenciadores clave para el portafolio completo de Hyatt en LAC, incluida la Colección Inclusiva. Antes de este cargo, Gardner se desempeñó como Vicepresidente de Ventas y Marketing de Playa Resorts y anteriormente se desempeñó como Director de Área de Ventas y Marketing en México para Hyatt.
Para respaldar aún más la estrategia de crecimiento intencional a largo plazo de Hyatt, Puerta es responsable de liderar la función financiera e impulsar la optimización del rendimiento de las propiedades en América Latina y el Caribe. Puerta también continúa liderando la función de la Colección Inclusiva de Hyatt en la región. Antes de ocupar este cargo, Puerta se desempeñó como director financiero de Apple Leisure Group.
En su nuevo cargo como presidenta de Estados Unidos y Canadá, Santiago es responsable del crecimiento y la optimización del rendimiento de la cartera propia y administrada de Hyatt. Está en su 32º año en Hyatt y ha ocupado numerosos puestos de liderazgo en el rendimiento operativo, más recientemente como vicepresidenta sénior de la División de Estilo de Vida de Hyatt y de la marca Miraval.
Como presidente de América Latina y el Caribe, Felip lidera el desempeño operativo de todos los hoteles Hyatt administrados y propiedad en la región en todas las marcas, incluida la Inclusive Collection de Hyatt. Felip es un veterano de la industria con más de 30 años de experiencia en hotelería y turismo y anteriormente se desempeñó como Presidente del Grupo de Operaciones Globales de Colecciones Inclusivas de Hyatt.
"Nuestra nueva estructura para las Américas nos permite apoyar aún más a nuestros equipos y propietarios de hoteles de maneras más personalizadas y regionalizadas, y esto está diseñado para ayudarnos a continuar impulsando resultados sólidos a través de un crecimiento intencional y sostenible para la región", dijo Sears. "Con estos cambios, continuamos nuestro impulso para posicionar a Hyatt como la marca hotelera preferida, brindando experiencias significativas y memorables para los huéspedes e impulsando resultados para nuestros propietarios".
En la nueva estructura subregional de las Américas se incluyen tres roles de nueva creación dentro de las funciones de operaciones, servicios comerciales y finanzas, respectivamente: Yvette Martinez-Edwards ha sido ascendida a Vicepresidenta Senior de Operaciones de Campo, Lujo y Miraval, reportando a Santiago, Shyla Gardner se reincorpora a Hyatt como Vicepresidenta de Servicios Comerciales, América Latina y el Caribe, reportando a Asad Ahmed, Vicepresidente Sénior de Servicios Comerciales para las Américas, y Juan Pablo Puerta ahora se desempeña como Vicepresidente Sénior de Finanzas para América Latina y el Caribe, reportando a Liz Bauer, Vicepresidenta Sénior de Finanzas para las Américas.
Con un enfoque dedicado a impulsar la excelencia operativa dentro de las marcas de lujo de Hyatt, Martinez-Edwards supervisa la cartera de hoteles de lujo administrados y Miraval de Hyatt para la región de las Américas. Más recientemente, Martinez-Edwards se desempeñó como Vicepresidenta de Operaciones de Campo, donde dirigió un grupo de propiedades de servicio completo de Timeless Collection en la región Este. Anteriormente, también lideró la estrategia de ventas de Hyatt en América Latina y el Caribe, y para la marca Miraval.
Gardner lidera un equipo multifuncional de Servicios Comerciales de LAC que proporciona una estrategia comercial especializada para el mercado de LAC y desarrolla aún más historias de marca sólidas que adoptan la cultura de Hyatt y los diferenciadores clave para el portafolio completo de Hyatt en LAC, incluida la Colección Inclusiva. Antes de este cargo, Gardner se desempeñó como Vicepresidente de Ventas y Marketing de Playa Resorts y anteriormente se desempeñó como Director de Área de Ventas y Marketing en México para Hyatt.
Para respaldar aún más la estrategia de crecimiento intencional a largo plazo de Hyatt, Puerta es responsable de liderar la función financiera e impulsar la optimización del rendimiento de las propiedades en América Latina y el Caribe. Puerta también continúa liderando la función de la Colección Inclusiva de Hyatt en la región. Antes de ocupar este cargo, Puerta se desempeñó como director financiero de Apple Leisure Group.
