Cías. Aéreas | Varias cooperaciones con prestadores de tecnologías
Grupo Lufthansa ampliará oferta de vías directas de reservación
Las aerolíneas del Grupo Lufthansa (Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa y SWISS) han alcanzado una etapa importante en la modernización de sus estructuras de venta. Durante las últimas semanas se ha avanzado con éxito en la cooperación con diferentes socios en el área de la distribución.
02.09.2015 13:17 | NewLink |
Conforme a lo planeado, las aerolíneas del Grupo Lufthansa darán un paso importante en su nueva estrategia comercial, repartiendo de manera transparente y justa los costos de las reservaciones realizadas a través de GDS a partir del 1 de septiembre. Por cada billete emitido por un GDS se considerará un “Distribution Cost Charge“ (DCC = cobro por costo de distribución) de 16 euros.
Los clientes corporativos también pueden hacer sus reservaciones sin DCC, con las tarifas acordadas individualmente, en www.LH.com. Lufthansa ha firmado un acuerdo de cooperación con el prestador de servicios tecnológicos Concur, una filial de SAP. El año 2016, Concur pondrá a disposición de los encargados de viajes de los clientes corporativos, programas para la rendición de costos para las reservaciones a través de www.LH.com.
“Conjuntamente con las agencias de viajes y los sistemas de distribución global queremos que la venta de billetes aéreos sea más moderna, conveniente y orientada al cliente“, dice el señor Bischof. “En poco tiempo hemos concebido diferentes soluciones IT que podremos ofrecer a nuestros clientes en un futuro cercano.“ Los transportistas del Grupo Lufthansa lograron desarrollar soluciones con importantes socios del rubro tecnológico, especialmente para el desarrollo y la implementación de nuevas vías de reservación directas (Direct Connect). En forma paralela ya se está trabajando activamente en la instalación de plataformas de reservación para las grandes empresas.
A través de estos Online Booking Engines (motores de reservación en línea), los clientes corporativos obtendrán acceso directo a la oferta del Grupo Lufthansa, en colaboración con la agencia de viajes que los asesore.
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