Encuesta Benchmarking de GetThere revela como objetivo de las corporaciones la reducción de costos en sus programas de viajes

GetThere®, la solución para gestión de viajes y colaboración líder en el mundo, anunció los resultados de la onceava Encuesta anual de Benchmark corporativo. El estudio revela que mientras los viajes de negocios van en aumento, las empresas aún se concentran en la reducción de gastos de viaje.

Aunque el año 2010 registró signos de recuperación para los programas de viajes corporativos, de acuerdo con los resultados de esta encuesta la industria debería notar mayores incrementos durante 2011. El estudio revela que el 61 por ciento de los entrevistados esperan que este año su presupuesto de viajes aumente hasta 10 por ciento, mientras que una tercera parte pronostica 5 por ciento. Específicamente en Latinoamérica se estima un aumento de 37 por ciento en presupuestos para viajes, un incremento significativo de la demanda respecto a 2010. De esta manera las empresas impulsan la reducción de gastos de viajes, logrando mayores tasas de adopción en reservas de viajes en línea a través de herramientas como GetThere.


“A pesar que la economía está en recuperación y los viajes de negocios registran aumentos, las corporaciones ponen en práctica las lecciones aprendidas durante la recesión para reducir los costos en sus programas de viajes”, explicó Rodolfo Silva, Director de GetThere para América Latina. “La tasa de adopción en línea promedio reportada por clientes de GetThere en Latinoamérica fue de un 67 por ciento. Globalmente la adopción en línea de GetThere reportada fue de 78 por ciento, y se mantiene por encima del 51 por ciento promedio de la industria”, agregó.

Como resultado directo de la creciente adopción de los viajes corporativos en línea, los participantes del estudio reportaron los siguientes ahorros promedio:
• 70% en honorarios de agencias de viaje
• 18% en pasajes aéreos domésticos y 24% en internacionales
• 12% en tarifas domésticas de hotel y 31% en las internacionales
• En rentas de automóviles estos ahorros fueron de 4% para alquileres domésticos y de 18% en los internacionales

“Esta encuesta muestra que GetThere está cumpliendo con su compromiso de ayudar a las corporaciones y a las empresas de administración de viajes (TMC’s) que les asisten, a generar ahorros mediante una tasa de adopción en línea cada vez mayor, con funcionalidades clave como “mensajes dinámicos” y una interfaz eficiente para el usuario”, aseguró Silva.


Las Corporaciones incluyen Tarifas Complementarias en sus Políticas de Viajes

En 2011, ante los cargos adicionales incorporados por las líneas aéreas, es mayor el número de empresas que incluyen tarifas complementarias en sus políticas de viajes. En general, estas empresas reembolsan a los viajeros el cargo por su primera pieza de equipaje documentada. Sin embargo, la encuesta muestra una caída de 16 por ciento en los casos de reembolso a los viajeros por una segunda pieza de equipaje. El número de empresas que asumen el costo de alimentación y bebidas a bordo, y conexión inalámbrica a Internet, se incrementó en 13 por ciento y 20 por ciento respectivamente.

“Las tarifas complementarias llegaron para quedarse y las empresas desarrollan políticas de viaje eficientes frente a estos cargos adicionales para maximizar sus presupuestos de viaje y satisfacer las necesidades de los empleados durante sus viajes. La conexión inalámbrica a Internet (Wi-Fi) disponible en los vuelos es claramente percibida por los Gerentes de Viajes Corporativos como una valiosa herramienta de productividad”, sostuvo Silva.


Aumenta la utilización de Móviles para satisfacer las necesidades de los viajeros
A medida que las corporaciones buscan nuevas tecnologías y métodos para ahorrar tiempo y dinero, los dispositivos móviles adquieren un valor incalculable en los programas de viajes. La utilización de estos dispositivos sigue en crecimiento dentro de la industria de los viajes, y por segundo año consecutivo los encuestados califican el acceso a la información de vuelos como la característica más importante de una solución móvil, seguido por la facilidad en reservas de vuelos y hoteles.


La encuesta sobre viajes corporativos de GetThere obedece a un seguimiento anual a los patrones de viajes de negocios dentro de un grupo de corporaciones líderes que actualmente utilizan GetThere. Entre los clientes de GetThere se destacan empresas Fortune 200 que utilizan sitios de reservas de viajes en línea. En todos los segmentos de clientes, GetThere genera cerca de 9 mil millones de dólares anuales en viajes de negocios.
 

Más información:
www.getthere.com